Refundering – Tak for dit køb.

Alle produkter på denne hjemmeside leveres som digitale downloads i PDF-format. Der sendes derfor ingen fysiske varer.

Levering af digitale produkter

Når dit køb er gennemført, får du adgang til at downloade materialet. Du modtager desuden en ordrebekræftelse med oplysninger om dit køb.

Fortrydelsesret

Ved køb af digitale produkter bortfalder den almindelige 14 dages fortrydelsesret, når leveringen af det digitale indhold er påbegyndt.

Ved at gennemføre købet accepterer du, at leveringen af det digitale produkt påbegyndes med det samme, og at fortrydelsesretten derfor bortfalder i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

Refundering

Da produkterne leveres som digitale downloads, tilbydes der som udgangspunkt ikke refundering efter gennemført køb.

Hvis du oplever problemer med download, adgang til materialet eller modtager en fejlbehæftet fil, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe med en løsning.

Tekniske problemer

Hvis du ikke kan hente dit materiale, eller hvis filen ikke fungerer korrekt, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for få hverdage.

Kontakt

Har du spørgsmål til dit køb eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi gerne.